连续的高温天气虽然已逝去，不过空调依然是房间里必不可少的大件，尤其是对于一些特定人群，更要保证适宜的温度环境，昨天，有患者家属给我们打来电话，说海南医学院第一附属医院住院楼内，部分病房的空调坏了好几天，患者和家属热得浑身难受，遭了不少罪。

  5号上午，记者来到海南医学院第一附属医院，在住院楼15楼肝胆胰外科的病房内记者发现，中央空调的开关界面除了设定温度19度以外，没有显示任何信息，按下运转键后除了红灯亮起，也并没有一点冷风从风口吹出来，据患者们称，空调在六一前后就已然浮现问题了。

  患者家属：应该是坏了有四五天了，就刚好那几天高温那时候坏的，肯定难受，他（患者）也是热得不好睡，这里面热也跑出去外面走走（记者：这风扇是哪来的？）自己掏钱去买的。

  患者：（记者：他有说何时修好吗？）他们都是说几天几天修复好，几天几天过去了也没，住院也是交钱给他们，风扇怎么能跟空调比。

  记者询问一圈后发现，15楼的1号到11号病房，空调都无法正常使用，而从12号病房往后的则没有坏。因为没空调，所以大多数患者自行购买了风扇进行降温，有的病床前还摆放了不止一台，但病房内温度仍然偏高，且空气不流通。交谈过程中，家属还在为患者擦汗，由于病房内一部分患者动了手术，他们也担心这样的情况会影响到伤口。

  患者：很热，受不了，难受，吹风又怕感冒，热烘烘的，下午这里是西晒过来，关键是我们这些患者都是老人，重病者这些，出汗你伤口就不好愈合，反正我是坚守在这里了 我走不了，我五个（刀）口的。

  随后，记者又向护士进行咨询，值班护士表示，他们也不清楚空调为什么坏了，而且不仅是病房，连护士站上方的空调也同样无法正常工作，护士站的桌子上还放着一台手持风扇。

  针对这一些状况，记者和院方取得了联系，中午12点，医院后勤管理部的工作人员来到了15楼，对方和记者说，维保部门前几日通过检查发现15楼空调压缩机发生故障，导致病房内的空调无法正常工作，而部分病房因主机不同，所以没有受一定的影响，能够顺利工作，目前，院方正在采购相关配件。

  海南医学院第一附属医院后勤管理部 主任 林书安：大约是3天前这样，我们接到护士长反映的情况以后，我们联系维保单位来现场看，压缩机坏了，因为我们这个已经用了十年了，因为这个是进口的日立牌的压缩机，只有上海的总部那边才有来订货，下周三中午或者下午到，周三或者周四我们就能换了。

  这名工作人员表示，科室方面还考虑过调整部分患者到其他空调能够正常运行的病房，但由于人数太多未能实现。那么，维修期间院方是否在病房内采取了应急措施，不少患者自费购买风扇一事，后勤部门又怎么样看待呢？

  海南医学院第一附属医院后勤管理部 主任 林书安：（记者：我们正真看到很多人已经自己掏钱买风扇了）这个情况我可能就不太清楚，根据科室的需求，我可以马上现在可以叫风扇来，我们调剂一些风扇给病人用，起码我们要有一个应急的措施，我们现在就可以叫供应商送来（记者：这两三天期间有没有考虑过买风扇？）风扇因为我采购总有流程的。

  随后，这名后勤部门的工作人员陆续查看各病房情况，计算需要配备的风扇数量。此外，工作人员还表示，等配件到位后，他们还会针对其他空调开展集中排查，同时计划针对压缩机等空调配件，今后采取备件的措施，防止类似情况再次出现。

  近几年，通过一系列的举措，海南的医疗整体水平在不断的提升，但咱们不可以忘了，就医环境也是其中一个重要的组成部分，就像是刚刚那位患者所说，这住院也是交了钱的，而在这种情况下，医院的应急措施和服务没有跟上，那么患者心里会怎么想？希望海南医学院第一附属医院方面，在不断的提高医疗水平的同时，也不应该忽略管理和服务水平，毕竟，身和心都健康了，这病人才能算痊愈，服务才能称得上满意。