黄先生表明，3月1日晚上七点多，其从深圳开车去往惠州，在高速驶出一地道后视野变暗，

  “其时高速上车速也比较快，我在最左边车道上，右边有一辆大卡车，其时石头就直接砸到车上了。”

  黄先生表明，撞曩昔一会儿听到“砰”的一声巨响，不过其时没有爆胎翻车，他看到轮胎气压较为安稳，便持续往前开两三公里后在最近的出口下高速，下高速后打电话进行报警，后来交警出具了事端证明。

  其表明，碰击约10分钟后，为了不让行车记载仪的视频被掩盖，其断掉行车记载仪的电源，希望能保存事发的那一段视频内容。

  惠州交通支队高速三大队出具相关事情证明显现，黄先生在行进至甬莞高速往东莞方向沥林路段时，磕碰路面留传物，形成车辆左前轮毂损坏及车机头内多个部位零件松动的交通事端。

  黄先生称，在交警参与后，其预备在行车记载仪上回看事发视频时，却发现包含碰击视频画面的两分钟视频丢掉了。

  其供给的相关视频显现，行车记载视频从19:02:37直接跳至19:04:37，黄先生表明，中心缺失的两分钟就是车辆撞到石头时的要害镜头，“可是磕碰前和磕碰后的视频无缺，这就很奇怪了。”

  “客服回复我电子科技类产品总有这样那样的缺点，没有录到他们也表明遗憾，对我提出的诉求他们不能供给相关的服务。”

  此外，其经过交警部分了解到，高速公路的视频监控只能看到自己的车辆有一个摇摆的动作，但受限于视野较暗等，无法辨认是否撞到异物或许有无撞到石头。

  黄先生表明，现在车辆已到4S店定损。相关单据显现，车辆左前轮毂开裂，水箱与发动机松动即呈现移位的状况。“汽修店主张替换轮毂，4S店的修理报价为一万一千多元。”

  黄先生告知奥一新闻记者，高速公路维护部分向其表明假如能供给事发时行车记载仪的视频，证明的确是路面呈现石头而导致碰击，则能够给咱们供给相关赔付。

  据黄先生介绍，其所运用的这款行车记载仪是盯盯拍品牌的mini3pro产品，于2021年4月5日购买，“其时挑选购买它，一方面以为盯盯拍是行车记载仪品类里有必定知名度的大品牌，比较靠谱，另一方面这款产品在该品牌里也不算差。”

  黄先生以为，车辆装置行车记载仪的含义就为了在呈现事端时能够留存依据，“但这一次根本就没用，并且公司客服也没有拿出相应的担任情绪来。”

  据品牌官网，盯盯拍创立于2013年。天眼查app显现，盯盯拍品牌所属公司为盯盯拍（深圳）技能股份有限公司。

  针对黄先生反映的状况，奥一新闻记者经过盯盯拍公司官方客服将相关采访函转交后，截止至发稿时，该司官方并未予以回应。

  “咱们也是想帮客户处理的，客户能供给行车记载仪的视频列表截图发给咱们进一步去判别，假如仍是无法判别，能够把设备寄给咱们售后，售后工程师拿到设备后再进行细心的检测。”

  值得一提的是，奥一新闻记者注意到，盯盯拍官网多款行车记载仪产品将磕碰锁存作为重要卖点。别的，2024年2月23日，上海市商场监督管理局发布《2023年上海市行车记载仪产品质量监督检查成果》，该次检查了包含Dahua、PHILIPS、360、海康威视、盯盯拍等25批次产品，经查验，不合格1批次，盯盯拍mini5行车记载仪因电源端打扰电压被认定为“不合格”产品。